Política de Envio

As explicações e informações fornecidas nesta página são apenas gerais e de alto nível sobre como redigir sua própria Política de Envio. Você não deve considerar este artigo como aconselhamento jurídico ou recomendações sobre o que você deve fazer, pois não podemos saber antecipadamente quais são as políticas de envio específicas que você deseja estabelecer entre sua empresa e seus clientes. Recomendamos que você busque aconselhamento jurídico para ajudá-lo a entender e a criar sua própria Política de Envio.

Dito isso, uma Política de Envio é um documento juridicamente vinculativo que visa estabelecer as relações legais entre você e seus clientes. Ela serve como estrutura legal para apresentar suas obrigações aos clientes, além de abordar diferentes cenários possíveis e o que acontece em cada caso.

Uma Política de Envio é uma boa prática e beneficia ambas as partes: você e seus clientes. Seus clientes podem se beneficiar ao serem informados sobre o que esperar do seu serviço. Você também se beneficia, pois as pessoas estarão mais propensas a comprar de você se tiver uma Política de Envio clara, já que não haverá dúvidas sobre seus prazos ou processos de envio.

De um modo geral, uma Política de Envio costuma abordar questões como: o prazo para processamento de pedidos; os custos de envio; diferentes soluções de envio nacionais e internacionais; possíveis interrupções de serviço; e muito mais.